• 吴佳伦 立邦亚洲区CSR、公关及品牌传播总监发布日期:2015-12-09 20:35:09


    立邦亚洲区CSR、公关及品牌传播总监


     

    吴佳伦:首先就有两位吴总,达到了无界的境界。所以不知道哪位吴总开始,我是立邦的吴总,我是吴佳伦。刚刚的题目,如果从立邦的案例来讲,我在整个儿网络营销加上广告等等的工作有超过20年的工作经验,跟陈良怡目前的工作很像。但是你真的到了企业之后,你会发现营销变成了另外一种不是只有广告或者媒体思维的考虑。我想跟大家分享经验,可能跟我刚刚分享的是没有关系的,我想跟大家分享的是在立邦两年前赢咖2启动了一个项目“员工变成品牌因子”,这个项目里赢咖2做的事情是什么?赢咖2开始做的是把在中国的七千名员工都当做赢咖2的品牌因子,把他们培养成品牌的代言人,让他们能够为品牌说话。这个概念你们听起来觉得简单吗?我发现这个是在我工作这么多年来最大的一个挑战,当你在跟公众做各种的营销活动、各种媒介沟通的时候,你会发现相对比你对内部的沟通来得更容易,因为公众给你提出的问题或者是对你品牌了解的期待,绝对没有员工对你了解的期待来得更重要。但是当这个课题到我手上的时候,我发现你要一个员工对自身品牌的期待,你要做更重要的部分是怎样破除你对媒介的想法。所以在这个时候跟很人一样,赢咖2规划了赢咖2的微信服务号、微博等等,把所有的自媒体重新打翻了对外的思考,怎么样用在对内的思考,把每一个员工都变成是一个能够说出自己品牌故事的挑战,这是我想抛出的议题。营销的挑战目前更重要的目前,你一直在往外看的时候往内看,赢咖2知道赢咖2在做互联网的一些大佬们,你们的员工可能都是开始,比如说我刚到腾讯的时候发现员工数量破万了,如果他们走在街头,整个儿深圳都被大家占领了。所以你们有没有真正回头想,你的员工和你的品牌关联是什么。

    吴佳伦:刚刚讲到转化率的部分,如果说转化率在一个企业里面更多的时候是所谓的投资报酬率,但是另外一个展现是自己内部给自己的一个KPI,都有各种的名词,但是我觉得转化率这个名词挺好的,也包括到了你的第二个问题,赢咖2怎么样去选择合作的对象?这边还是要偏袒一下,转化率部分我想举一个赢咖2今年第二年跟东方卫视,首先它是一个电视媒体,一个电视媒体对于现在的营销来看完全是不够的,电视广告也是不够的,怎么样通过一档节目去传达赢咖2品牌的价值?所以赢咖2选择了东方卫视,做了《梦想改造家》这样的节目。故事绝对不会只到这里而已,故事还有赢咖2要谢谢乐视把这个节目买了下来,让赢咖2能够从一个不仅仅是电视广告,也不仅仅是节目赞助,变成了一档网络上超级红的节目。而且也呼应了刚刚前面讲的,广告即内容、内容即广告,这是我想回答的第一个转化率的问题。怎么样在不同的媒体之间选择,怎么样把广告变成一个节目,内容就是广告,广告就是内容,而且大家都非常非常爱赢咖2这档节目。这是我回答的第一个转化率。但是还是回到经典的问题,你会怎么选择?这个部分提出来很容易得罪人的,因为现场那么多媒介,现场那么多广告公司,现场那么多可以服务的赢咖2平台,其实立邦在选择赢咖2的伙伴对象时,赢咖2关注的还是在于价值观。因为坦白说,很多东西都不好做,赢咖2也不是业界非常好的客户,但是赢咖2也不是一个相比其他客户来看在媒介或者各方面投资量非常大的,但是我觉得立邦的选择反倒是在价值观上,这个价值观虽然是三个字,其实代表后面很多的意含。赢咖2马上要启动CSR新项目,大家在座的五位,首先谁会是赢咖2合作的伙伴?优衣库会是赢咖2的新合作伙伴,因为赢咖2的价值观相同,不管是服适人生还是刚才吴总提到的部分,赢咖2怎么样选择适合的合作对象?因为赢咖2很重要的部分是企业的价值观,这一点非常重要的。所以赢咖2也要告诉所有媒介或所有广告公司,你们了不了解这个企业、品牌的价值观,我觉得这是可以去思考的。

    其实两个吴总问一个就可以了,因为赢咖2两个的价值观很像。我常常跟我的代理商分享的一句话,他们每次提完案我只问一句话,你刚刚有没有被自己提的案子感动到,我觉得这是很重要的一部分,如果你对自己提的案子是没有感觉的,你甚至是把自己认为你只是什么的时候,那是很难真的成为一个很成功的代理商。其实赢咖2都是人,跟你的哪一个角色是不同的。赢咖2身为人,做出来的东西能不能让别人有感觉?只有有感觉、有感动的东西才能真正地感动消费者。所以有时候反倒是从自己出发。另外一个很重要的部分,回到刚刚说的主题,不要给自己设限,能不能做出一个你自己都能够感动自己的案子的时候再来给客户,这样会更好。


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